Centro de ayudaDesde la sección Mis pagos, podés acceder al historial completo de pagos que realizaste dentro de la plataforma. Todo lo que pagás a Dropdeal queda registrado de forma automática, con información detallada y fácil de filtrar.
En esta pantalla vas a encontrar:
-
El número de transacción (#).
-
La fecha del pago.
-
El monto total.
-
El método de pago utilizado (Mercado Pago, Nave, etc.).
-
El tipo de pago (por ejemplo: solo orden, o “orden y etiqueta” si también pagaste una etiqueta de envío combinada).
-
El estado del pago (Pagado, Rechazado o Cancelado).
-
Un botón de acciones donde podés ver los detalles completos de ese pago.
🎯 Filtros disponibles
En la parte superior de la pantalla vas a encontrar filtros que te permiten buscar entre todos los pagos realizados, por ejemplo:
-
Rango de fechas (desde/hasta).
-
Rango de monto mínimo y máximo.
-
Filtros por estado: Todo, Pagado, Rechazado.
Esto te permite revisar tus movimientos rápidamente si necesitás verificar un pago en particular.
📌 Tipos de pago
En la columna Tipo vas a ver si el pago corresponde únicamente a una orden, o si incluye también una etiqueta de envío en caso de que el pedido fuese combinado (producto propio + producto de Dropdeal). En ese caso, el tipo mostrará:
“Orden y Etiqueta”
🔍 ¿Qué hago desde “Ver detalles”?
En cada fila, bajo el botón de Acciones, podés tocar “Ver detalles” para ver toda la información completa del pago: productos asociados, etiqueta, método usado, y cualquier otro dato relevante para tu seguimiento contable o operativo.
📌 Nota adicional
Tené en cuenta que Dropdeal no retiene dinero de tus ventas. Solo te cobra por los pedidos que vos decidís completar, ya sea productos y/o etiquetas. Cada uno de estos pagos se refleja de manera clara y organizada en esta sección.